http://www.holzcert.at/leitbild-hca.html
Leitbild
Im Jahr 2000 gründete die Österreichische Gesellschaft für Holzforschung die HolzCert Austria als unabhängige Zertifizierungsstelle. Im 2001 formulierten Leitbild sind Ziele, Strategien und Werte zusammengefasst.
Unser Leitbild dient nicht nur der Kommunikation mit dem Kunden sondern auch allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als Richtlinie.
Auftrag
| Die HolzCert Austria ist eine praxisorientierte, unabhängige Zertifizierungsstelle für Holzprodukte. Mit Hilfe unserer Dienstleistungen kann die Holzbranche ihren hohen Standard darstellen und wirkungsvoll dem Kunden vermitteln. Wir sind bestrebt, der erste Ansprechpartner in Zertifizierungsfragen für die Holzbranche in Österreich zu sein. |
Kundennutzen
| Als moderner Dienstleistungsbetrieb orientieren wir unsere Leistungen am Kundennutzen. Unser Angebot richtet sich sowohl an Industrieunternehmen als auch an Klein- und Mittelbetriebe. |
Kompetenz
| Die Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter. Wir setzen auf Personal mit hohem Ausbildungsstand. Durch Weiterbildung und Teilnahme an zahlreichen Gremien sichern wir unsere Qualifikation und sind über die Entwicklungen aktuell informiert. |
Qualität
| Mit Hilfe unseres Qualitätssicherungssystems bewerten und verbessern wir laufend unsere Dienstleistungen, Informationen behandeln wir vertraulich. Kunden und Partner schätzen uns aufgrund unserer Fachkompetenz, Unabhängigkeit und Objektivität. |
Kooperation
| Europa wächst zusammen. Mit diesem Prozess geht auch eine Harmonisierung von Regelwerken einher. Internationale Bestimmungen lösen nationale Normen zunehmend ab, das gilt auch für den Bereich von Holzprodukten. Durch nationale und internationale Kontakte und Kooperationen werden wir diesen Anforderungen gerecht. |
Perspektiven
| Zertifizierung ist eine neue Herausforderung und Chance. Lösungen für neue Aufgaben brauchen auch neue Partner. HolzCert Austria will ein solcher für die österreichische Holzwirtschaft sein. |
